静岡と沖縄で先行して始まったマクドナルドのモバイルオーダー。
いわゆるセルフオーダーです。
最近セルフオーダーがめちゃ増えてます。
なにを隠そうぼくも開発中です。
いろいろトラブって止まってしまってましたが、停滞期間におかげ様で、迷っていた方針もクリアになり、いま突き進めております。
さてそんなマクドナルドのセルフオーダーですが、恥ずかしながらはじめて使ってみました。
事前にオーダーしておいて取りにいく方式と、店内に運んでもらう方式があり、後者を試しました。
まず席についてオーダーします。
その後、すぐ店に到着という処理をします。
お店で食べるかテイクアウトか選択で、お店で食べる。
次にカウンターへいくか、席まで持ってきてもらうか。当然席まで！
席番号を入れて確定です。
5分ほどで届けてもらいました！
これはなかなか新しい体験でした。
お寿司屋さんや焼肉・居酒屋チェーンなどでは備え付けのタブレットによるセルフオーダーは割と珍しくありませんが、自分のスマホでオーダーする体験はまだ多くはありません。
ぼくのお店ではこのタイプで行います。
消費増税とともに軽減税率制度が始まり、ますますテイクアウト需要が増します。
来るべきときに備えて、店舗の大改革をセルフオーダーで目指します。
